ويتوقع ما يقرب من واحد من كل ثلاثة أشخاص (31%) أن تصبح وظيفتهم غير معروفة أو تختفي تمامًا بحلول نهاية العقد، وهو ضعف عدد الذين كانوا يحملون هذا الرأي قبل 18 شهرًا فقط.

هذا من بين النتائج التي توصل إليها استطلاع YouGov الذي شمل 1891 موظفًا في شركة Accenture. الاستطلاع الذي تم نشره في Accenture’s توليد التأثير وجد التقرير أن أكثر من ثلاثة أرباع (79٪) من العمال يتوقعون أنهم سيحتاجون إلى مهارات جديدة وأكثر من النصف (55٪) يقولون أنهم من المحتمل أن يغيروا مهنهم.

وفقًا لشركة Accenture، هناك خطر يتمثل في عدم قيام المؤسسات حتى الآن بتوفير ما يكفي من الوضوح أو الدعم لتسهيل هذا التحول على نطاق واسع. أجرى 26% فقط تدقيقًا للمهارات لتقييم تأثير الذكاء الاصطناعي على الأدوار. وفي الوقت نفسه، لا يقدم 27% منهم تدريبًا متعلقًا بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، ويستثمر 30% منهم فقط في إعادة بناء المهارات ومسارات إعادة التوزيع للأدوار المعرضة للخطر.

في عام 2024، اعتقد ثلث المديرين التنفيذيين فقط أن الذكاء الاصطناعي سيقلص القوى العاملة الوطنية، لكن الآن يتوقع ما يقرب من نصف قادة الأعمال (49%) أن الذكاء الاصطناعي سيقلل من التوظيف الوطني خلال العقد المقبل.

وكما لاحظ مؤلفو تقرير أكسنتشر، إذا افترض قادة الأعمال أن النزوح أمر لا مفر منه، فإن الحافز للاستثمار في انتقال القوى العاملة يضعف. وحذروا من أن ترجمة الكفاءة القائمة على الذكاء الاصطناعي إلى نمو شامل من خلال إعادة تشكيل المهارات، وخلق فرص العمل، وأشكال العمل الجديدة لا تزال تمثل تحديًا رئيسيًا.

أفادت شركة Accenture أنه في عام 2024، توقع 40% من المديرين التنفيذيين أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى زيادة الطلب على الأدوار المبتدئة. وقد انهار هذا الآن إلى 15%. وارتفعت الحصة التي تتوقع انخفاض الطلب من 22% إلى 37%، وهو ما يُظهِر، وفقا لشركة أكسنتشر، أن قادة الأعمال من المرجح أن ينشروا الذكاء الاصطناعي بدلا من توظيف أشخاص جدد لإنجاز أدوار المبتدئين والمبتدئين، وهو ما يحد من خط المهارات حيث يتم توظيف الأشخاص وتزويدهم بالتدريب.

وبعيدًا عن التخفيض في المناصب المبتدئة الذي يمكن أن يحدث مع اكتساب الذكاء الاصطناعي زخمًا، فإن أكثر من نصف العاملين في المملكة المتحدة (54٪) لديهم الرغبة في إعادة مهاراتهم استجابةً للذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يقول 7% فقط من المديرين التنفيذيين أن القوى العاملة لديهم مستعدة تمامًا للتعامل مع الذكاء الاصطناعي الوكيل.

وأفادت شركة أكسنتشر أيضًا أن الذكاء الاصطناعي يتم خارج أنظمة الشركة الرسمية، حيث يقوم 24% من العاملين بتوفير الأدوات بأنفسهم. ووجد الاستطلاع أن الموظفين يعتمدون الذكاء الاصطناعي على مستوى المهام الفردية، لكن المؤسسات لم تقم بعد بإعادة تصميم الأنظمة وسير العمل من حولهم.

يقول حوالي ربع الموظفين فقط أنه تم إعادة تصميم عملية رئيسية في فريقهم حول الذكاء الاصطناعي في العام الماضي. وذكر مؤلفو التقرير أنه بدون إعادة التصميم هذه، تظل مكاسب الإنتاجية محلية وتفشل في ترجمتها إلى أداء المؤسسة. وحذروا من أن التنفيذ المنعزل للذكاء الاصطناعي يؤدي إلى منظمة ذات سرعتين، حيث تعمل بعض الوظائف بإنتاجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بينما تعمل وظائف أخرى كما كانت دائمًا.

قال مات بريبل، رئيس شركة Accenture في المملكة المتحدة وإيرلندا: “إن تأثير الذكاء الاصطناعي على الإنتاجية يقع الآن في قلب المرونة الاقتصادية للمملكة المتحدة، وليس فقط أداء الأعمال. وبينما انضم الذكاء الاصطناعي رسميًا إلى القوى العاملة، فإن الناس يتحركون بشكل أسرع من مؤسساتهم.

وأضاف: “إن مكاسب الإنتاجية الشخصية واضحة، ولكن ما لم يتم إعادة اختراع سير العمل والعمليات لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي، فلن يمكن ترجمتها على المستوى التنظيمي”. “إن تحويل اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى قيمة اقتصادية يعتمد الآن على إعادة التفكير في كيفية إنجاز العمل.”