Google Cloud Next: حان الوقت لخلق قيمة، وليس انحدار، من ازدهار الذكاء الاصطناعي
شبكة الطيف الاخبارية -

إذا كان هناك أي شك، فقد تم عرض هوس الذكاء الاصطناعي بالكامل في Google Cloud Next في لاس فيغاس هذا الأسبوع، لكن التاريخ يوضح لنا أنه عندما يبدأ البشر في الهوس بالأشياء، فإن الأمر لا يسير دائمًا بشكل جيد.

في الآونة الأخيرة، رأيت بعض المعلقين يتحدثون عن القصة المروعة لفتيات الراديوم لمحاولة توضيح هذه النقطة. هل سمعت عنهم من قبل؟ لقد كانوا عمال مصنع في العشرينيات من القرن الماضي تم تعيينهم لطلاء وجوه الساعات بطلاء مضيء جديد يحتوي على الراديوم القاتل.

فقدت فرش الرسم المصنوعة من شعر الإبل التي استخدمها العمال شكلها بعد بضع ضربات بالفرشاة، لذا تم تشجيعهم على إعادة تشكيل الفرش عن طريق لعق أطرافها. كما استخدم العديد من العمال الطلاء كأحمر شفاه أو طلاء أظافر، فلماذا لا؟

هذا لم يسير على ما يرام لأي شخص معني. عانت العديد من فتيات الراديوم من مشاكل في الأسنان، وفقدن أسنانهن، وعانين من آفات وتقرحات في الفم. أصيب آخرون بفقر الدم ونخر الفك. وقد عانت بعضهن من اضطراب في الدورة الشهرية أو حتى أصبحن عقيمات.

ونتيجة لذلك، توفي ما لا يقل عن 50 امرأة قبل الأوان.

ولم تكن هذه هي إساءة استخدام الراديوم الوحيدة. وفي هوس قصير الأمد بالمعدن المشع – الذي اكتشفه ماري وبيير كوري لأول مرة في عام 1898 – قام البشر أيضًا بوضعه في معجون الأسنان، وكريم الشعر، ومشروب منشط طبي يسمى راديثور. حتى أن الأطباء استخدموه لمحاولة علاج السرطان.

من الواضح أن الذكاء الاصطناعي ليس عنصرًا مشعًا، ولكن هناك أوجه تشابه واضحة بين تطبيقه على نطاق واسع والاستخدام المتهور للراديوم قبل قرن من الزمان. وأعتقد أن هناك تحذيرًا لنا هنا، أو درسًا إذا كنا مهتمين بسماعه؛ نحن بحاجة إلى اكتشاف الذكاء الاصطناعي قبل أن نفعل شيئًا غبيًا حقًا.

ارفعوا أيديكم في الهواء، فحالات الاستخدام غير موجودة

ما عليك سوى إلقاء نظرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي على “خلق” الفن والموسيقى وغيرها من أشكال التعبير عن الذات. هنا، أصبح التقبل منتشرًا للغاية لدرجة أن بئر الإبداع البشري، الذي ربما يكون سمتنا الأكثر روعة، يتم تسميمه بسرعة بسبب الانحدار التام.

على سبيل المثال، قبل الكلمة الافتتاحية في Google Cloud Next، تمت معاملة 32000 شخص وحفنة من الذكاء الاصطناعي مع مجموعة DJ المحسّنة من Google Gemini مصحوبة بصور مرئية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تم إنشاؤها بواسطة “الفن” المعقد المتمثل في التلويح بيديك في الجو.

لكي نكون منصفين لفناني الأداء، كانت النتائج مبهرة للغاية وكان الجمهور يتألق.

لكن من الجدير بالذكر أن DJ الإيطالي روبرت مايلز ابتكر مقطوعته الرائعة عام 1995 أطفال باستخدام جهاز توليف Korg 01 / W FD ورقعة البيانو مقاس 16 بوصة ومهاراته الخاصة.

وجهة نظري هي أن أطفال تظل مقطوعة مميزة من موسيقى الرقص في التسعينيات، ولكن لن يتمكن أي شخص من جمهور Google من غناء مجموعة اليوم بعد 30 عامًا.

بعد ذلك، في عرض لقوة منصة Gemini Agent Platform من Google – والتي تم الكشف عنها رسميًا في المعرض – صممت إيريكا تشونج، مديرة الهندسة التطبيقية للذكاء الاصطناعي المتقدم في Google Cloud، حملة تصميم داخلي شاملة لشركة أثاث خيالية وجدت نفسها مثقلة بمخزون ميت لا يريده أحد.

ومن خلال تحليل اتجاهات التصميم الداخلي “العضوي الحديث” الحالية، صمم الوكيل حملة لـ Chuong حيث تم إعادة تسعير المخزون الميت ذي الصلة لتقويض المنافسة وأنشأ سلسلة من مقاطع الفيديو تظهر ميله للتصميم الداخلي.

لسوء الحظ بالنسبة للوكيل، كانت النتيجة عبارة عن مجموعة من الأريكة وطاولة القهوة المبتذلة وغير الخيالية التي تهيمن عليها الألوان المحايدة الباهتة وخالية من الشخصية. كان من الممكن أن يبدو الأمر جيدًا في ردهة Travelodge.

في عالم حيث يتم تحديد اتجاهات التصميم الداخلي من قبل المستهلكين الذين يسألون مساعديهم في مجال الذكاء الاصطناعي عن أحدث اتجاهات التصميم الداخلي بينما يسأل مصممو الديكور الداخلي وكلاء الذكاء الاصطناعي لديهم عن اتجاهات التصميم الداخلي التي يهتم بها المستهلكون، ربما تتساءل كيف تدخل أي معلومات جديدة حول اتجاهات التصميم الداخلي في هذه الحلقة. إذا عرفت كيفية القيام بذلك، فيرجى إخبار أحد الأشخاص في Computer Weekly بذلك.

ولكن في هذه المرحلة، لم تعد قطة الذكاء الاصطناعي خارج الحقيبة فحسب، بل إنها موجودة أعلى أرفف غرفة المعيشة الخاصة بك وتتسبب في سقوط كؤوس النبيذ الجيدة الخاصة بك. يقول الرئيس التنفيذي توماس كوريان إن ثلاثة أرباع عملاء Google Cloud يستفيدون بالفعل من الذكاء الاصطناعي من Google. وقال للجمهور: “لقد تجاوزتم المرحلة التجريبية، لقد تجاوزنا المرحلة التجريبية والآن يبدأ التحدي الحقيقي”.

يحتاج نقل الذكاء الاصطناعي إلى الإنتاج بالطبع إلى حزمة موحدة ولحسن الحظ بالنسبة لـ Google Cloud، مباشرة، هنا تأتي حزمة تحمل علامة Google التجارية. نظرًا لأن Google تكرر وحدات المعالجة الموترية (TPUs) الخاصة بها بوتيرة متزايدة باستمرار، فإنها تأتي أيضًا مع مجموعة شرائح جديدة تمامًا، TPU 8i لدعم الاستدلال وTPU 8t لتشغيل التدريب.

خوفًا من نسيان وجوده أثناء الحب، ظهر رئيس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google وشركة Alphabet، ساندر بيتشاي، على شاشة كبيرة ليخبر الجميع عن مدى سعادته لوجودهم في لاس فيغاس على الرغم من أنه لم يقم بالرحلة بنفسه، وكشف عن مقدار الأموال – ما يقرب من مائتي مليار دولار – التي ستنفقها Google على الاستثمار الرأسمالي في الابتكار هذا العام، جزء كبير منه لوحدة السحابة والكثير منه لدعم الذكاء الاصطناعي.

قال بيتشاي: “نحن في المقدمة أكثر من أي وقت مضى”. “نحن نتحرك بطريقة جريئة ومسؤولة.”

لذا، إذا كان هذا صحيحًا، فأين حالات الاستخدام الجريئة والمسؤولة؟ هل هم موجودون أصلاً؟ أم أنها مجرد كعكة المؤتمر المعتادة؟ ذهبت للبحث.

وكلاء المقيمين

مصاص الدماء تقول شركة التطوير Capcom إنها تستخدم Google Cloud لتعزيز عمليات تطوير ألعاب الفيديو الخاصة بها، ليس من خلال الاستيلاء على الإبداع ولكن من خلال تمكين المبدعين من الإبداع.

يتمثل التحدي الكبير الذي يواجه مطوري ألعاب الفيديو في اختبار منتجاتهم قبل إصدارها، ومع نمو خصائصهم على نطاق واسع – يشمل الكثير منها الآن عوالم رقمية شاسعة مع أعداد لا يمكن تصورها من التباديل – فقد تزايد الضغط على المطورين، بشكل كبير، مما أدى إلى ظاهرة تعرف باسم التطوير الدفاعي.

التطوير الدفاعي هو موقف ترتفع فيه تكلفة إجراء تغييرات فنية على مشروع قيد التنفيذ لدرجة أن المهندسين البشريين يشعرون بالضغط لإعطاء الأولوية للصيانة على الابتكار. في الألعاب، يحدث هذا غالبًا في وقت متأخر من دورة الإنتاج، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في العناوين التي يتم إصدارها والتي تبدو غير مكتملة بطريقة ما.

إنها ليست مشكلة فريدة بالنسبة لشركات مثل Capcom. لنأخذ على سبيل المثال قطاع التصنيع، حيث قد يرى مديرو المنشآت تحديات مماثلة عند محاولة محاكاة كيفية عمل تحديث الأجهزة ضمن إجراءاتهم الحالية، أو في قطاع البيع بالتجزئة، حيث يجب على خبراء الخدمات اللوجستية التنقل في احتياطيات البيانات الديناميكية عند محاولة تحسين سلاسل التوريد دون تعطيل أنظمة المخزون الحالية الخاصة بهم.

من خلال العمل مع Google Cloud، أطلقت Capcom الآن منصة وكيلة داخلية لا تخفف بعض هذا العبء فحسب، بل تعمل أيضًا كمخطط لمكان الذكاء الاصطناعي قد استخدامها بشكل أفضل في القطاع الإبداعي، وغيرها.

ويصف منهجه بأنه منضدة عمل متعددة الوسائط، ويضم في جوهره مجموعة صغيرة من الوكلاء المتميزين الذين يقومون بتحسين عملية اختبار اللعب باستخدام الرؤية والتفكير لفهم غرض النظام.

أول هذه العناصر، وهو وكيل الفحص البصري، يستخدم Gemini Vision للنظر إلى الشاشة من خلال عيون قريبة من الإنسان، ويحدد ما هو اختيار التصميم المتعمد وما هو العطل الفني.

أما العامل الثاني، وهو العامل التنبؤي، فيقوم بدراسة البيانات التاريخية لتحديد المكان الذي قد يتعطل فيه النظام بعد ذلك، ويوجه جيشًا صغيرًا من روبوتات الاختبار إلى “سرب” المناطق عالية المخاطر، بدلاً من الاختبار عشوائيًا.

والثالث، وكيل المعرفة المؤسسية، يمكّن أعضاء الفريق الجدد، من البشر، من تعلم كيف تعامل زملاؤهم أو أسلافهم مع مشكلات مماثلة من قبل، مع الحفاظ على عقود من الخبرة – ثلاثة منهم في حالة الشركة. مصاص الدماء امتياز.

أما العامل الرابع، وهو عامل عدم كفاءة البيانات، فيكشف عن أوجه القصور في مجموعات البيانات لتحسين الأداء العام للعبة. يمكن للمطورين الاستعلام عنها للمساعدة في تلخيص السجلات الفنية المعقدة وإتاحة المزيد من البيانات المتقدمة على نطاق أوسع لفرقهم.

وكلاء عدم كفاءة البيانات: يحدد هؤلاء الوكلاء أوجه القصور في مجموعات البيانات الضخمة لتحسين أداء اللعبة. يمكن للمطورين الاستعلام عن زملائهم في فريق الذكاء الاصطناعي لتلقي ملخصات للسجلات الفنية المعقدة، مما يجعل بيانات التطوير المتقدمة في متناول جميع أعضاء الفريق.

بشكل جماعي، يعمل وكلاء كابكوم الآن لمدة 30 ألف ساعة بشرية كل شهر، ويقول مطورو الشركة إنهم يشعرون الآن بالقدرة على التركيز على المهام الإبداعية ذات القيمة الأعلى، في حين تقول جوجل كلاود، من جانبها، إن العديد من المهام التي يؤديها الوكلاء لها تطبيقات في العديد من الصناعات الأخرى.

خطوط سيتي سكاي

وفي مكان آخر، كشفت Citi Wealth، ذراع إدارة الثروات التابعة لشركة Citigroup، الشركة الأم لسيتي بنك، عن عضو في فريق الذكاء الاصطناعي يُدعى Citi Sky، والذي تقول إنه سيساعد في إعادة تشكيل كيفية وصول عملائها إلى رؤى السوق، والتصرف على الفرص المحتملة، والعمل مع مستشاريهم الماليين البشريين. وهو ثنائي اللغة باللغتين الإنجليزية والإسبانية، وسيتم دمجه بمرور الوقت في منصات Citi Wealth – على الرغم من أنه متاح في الولايات المتحدة فقط في الوقت الحالي.

قال آندي سيج، رئيس قسم الثروات في سيتي، إن إدارة حياتك المالية لعقود من الزمن كانت تعني التنقل بين المكالمات والاجتماعات والتطبيقات الحديثة. مع خدمة الوكلاء الجديدة، ما عليك سوى أن تسأل ثم تتصرف. إنه تحول من الواجهة إلى الذكاء ومن المعاملات إلى النتائج، كما يقول، مع وجود سؤال عالمي في المركز: هل أنا بخير ماليًا؟

سوف تجيب “سيتي سكاي” على هذا السؤال في الوقت الفعلي، حيث ستجمع بين الرؤية والتنفيذ ببساطة ووضوح – ولن تحل محل المستشارين البشريين، بل ستوسع نطاق وصولهم وتعميق تأثيرهم. في الواقع، تخطط Citi Wealth لتوظيف مستشارين في السنوات المقبلة.

بالنسبة لشركة Citi Wealth كشركة، يقول Sieg إن الهدف هو فتح نطاق واسع وتطبيق موارد معرفية غير محدودة بشكل أساسي لعملائها. ويقول: “والحاجة الحقيقية التي قمنا بتلبيتها… هي إنشاء علاقة يمكن أن تثير نفس النوع من الثقة، التي نعتقد أنها موجودة بين العملاء ومستشاريهم الماليين من البشر”.

استخدمت Citi Wealth حزمة الذكاء الاصطناعي الكاملة من Google لبناء Sky، بدءًا من البنية التحتية لـ Google Cloud وحتى Google DeepMind، وبالطبع نماذج Gemini التي تعمل على Gemini Enterprise Agent Platform. لقد عملت بشكل وثيق مع كلا الفريقين لدمج تقنية الصورة الرمزية في الوقت الفعلي الخاصة بـ DeepMind وواجهة برمجة التطبيقات المباشرة (API) الخاصة بـ Gemini لحل التحديات المتعلقة بتوفير محادثات صوتية ومرئية منخفضة زمن الوصول.

نداء للتفكير العقلاني

يجب أن أعترف بأن قصص عملاء Google Cloud يتم تنسيقها بعناية من قبل فرق الاتصالات التابعة لها – لا يرغب كل العملاء في التحدث، وسيتم منع البعض من القيام بذلك، بل إن المزيد منهم ما زالوا يرتجفون على حافة حوض السباحة وهم يرتدون شارات قابلة للنفخ، خائفين جدًا من القفز.

ولكي أكون صريحًا، سيكون بعض العملاء في النهاية يقومون بأشياء غبية حقًا باستخدام الذكاء الاصطناعي والتي سوف تنفجر في وجوههم.

ولكن في أمثلة Capcom وCiti Wealth – وغيرهما من الشركات التي كانت ستؤدي إلى ارتفاع عدد الكلمات بشكل غير معقول – أعتقد أن هناك بعض الأمل.

ومن خلال التفكير المدروس – وليس حتى الكثير منه – والعقل العقلاني، يمكننا إطلاق العنان للذكاء الاصطناعي في مواجهة التحديات الصغيرة التي نواجهها في حياتنا اليومية، والتحديات الكبرى التي نواجهها بشكل جماعي.

ولكن للقيام بذلك، نحتاج إلى مقاومة تقدم بائعي زيت الثعبان، والسحرة والمحتالين، و خصوصاً إخوان التكنولوجيا الذين يريدون تعطيل شيء لا يحتاج إلى تعطيل، مثل عادة الفن، من أجل جعل أنفسهم أكثر ثراء.

وأخشى أن الوقت قد ينفد منا للقيام بذلك.

Source link



إقرأ المزيد