لا يحاول عمالقة التكنولوجيا فقط استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة لزيادة الكفاءة وتقليل عدد الموظفين. وجدت الأبحاث التي أجراها المحلل جارتنر، بناءً على دراسة استقصائية شملت 350 مديرًا تنفيذيًا، أن الرؤساء التنفيذيين يتعرضون لضغوط لإظهار عوائد على استثمارات الذكاء الاصطناعي (ROI). وجدت شركة التحليل أن تسريح العمال يهيمن على التفكير المبكر. وجد الاستطلاع أن أكثر من الثلث (39٪) من الرؤساء التنفيذيين ينظرون إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي كموظفين.

من بين المؤسسات التي تقوم بتجريب أو نشر قدرات الأعمال المستقلة، وجد استطلاع جارتنر أن ما يقرب من 80% منها أبلغت عن تخفيضات في القوى العاملة. بالنسبة لمعظم الناس، تقع هذه التخفيضات في نطاق 1% إلى 15%. كما وجد استطلاع جارتنر أن جميع ممارسات الأعمال المستقلة تؤدي إلى تخفيضات في القوى العاملة. أدت الإدارة المعززة والعمليات المستقلة إلى انخفاض متوسط ​​القوى العاملة بنسبة 14%، وفقًا لشركة جارتنر.

على الرغم من رغبة قادة الأعمال في تقليص قوتهم العاملة مع تولي الذكاء الاصطناعي أدوارًا يقوم بها البشر تقليديًا، حذرت مؤسسة جارتنر من أن المؤسسات تخاطر بالإفراط في الاستثمار في الاستقلالية كبديل للعمالة وقلة الاستثمار في الأشخاص اللازمين لإنجاح الأعمال المستقلة.

فيه تسريح العمال في مجال الذكاء الاصطناعي لا يؤتي ثماره؛ تضخيم الناس هو في تقريرها، أشارت شركة Gartner إلى مشكلة قابلية التوسع التي تحدث لأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتوسع بسرعة، لكن المؤسسات غير قادرة على مواكبة الوتيرة. وحذر مؤلفو التقرير من أنه “بدون المهارات والأدوار والحوكمة التي تسمح بالاستقلالية، يمكن أن يصل الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة الركود بسرعة، مما يخلق فجوة واسعة بين القدرة التقنية والتأثير الحقيقي على الأعمال”.

يلجأ العديد من الرؤساء التنفيذيين إلى تسريح العمال لإثبات عوائد الذكاء الاصطناعي السريعة؛ ومع ذلك، هذا التصرف في غير محله. قد تؤدي تخفيضات القوى العاملة إلى توفير مساحة للميزانية، لكنها لا تحقق عائدًا